觀點網(wǎng)訊：2月22日，昆士蘭保險香港的年度中小企調(diào)查顯示，香港中小企的數(shù)碼化動力持續(xù)。57%受訪者表示在過去12個月進行了數(shù)碼化，以減少內(nèi)部成本、促進生產(chǎn)力及接觸更多顧客。

調(diào)查指出，中小企在近兩年加快了他們的數(shù)碼化步伐，大多數(shù)受訪者(88%)表示目前正采用數(shù)碼科技、或打算投放資源在數(shù)碼科技，維持2019年及2020年的增長趨勢。現(xiàn)時，三大主要投資范疇分別是員工協(xié)作軟件(40%)、透過網(wǎng)絡及社交媒體進行市場推廣(40%)和電子商務(38%)。

電子商務成為中小企的重要銷售渠道，超過八成受訪者在網(wǎng)上買賣產(chǎn)品和服務。比起傳統(tǒng)途徑，他們的電子商務所產(chǎn)生的收入比例已從一年前的35%，上升至2021年的45%，并預計這個比例將在未來12個月內(nèi)攀升至49%。

上述調(diào)查于去年11月進行，共訪問426名中小企受訪者。

關(guān)鍵詞： 調(diào)查指港中小企近兩年加快數(shù)碼化步伐