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2023觀點物業大會·現場快訊：3月23日，在觀點機構主辦的2023觀點物業大會上，碧桂園服務集團副總裁、CIO 袁鴻凱表示，在環境不好的時候要做一些正確的事。

他指出，在數字化方面的投入和投資，包括內部挖潛和管理能力的提升，都是在市場下行的時候重點會去關注的。

另外，袁鴻凱還表示，物業同行在數字化方面的投入和投資在不斷地提升，前部物企在數字化方面的投入和發展的方向基本趨同，有了投資之后，大家的規模都在不斷變大，所以首先關注的是效率。

第二個則是關注創新，比如創新的應用和在商業模式上的提升，怎么樣通過數字化的方式能夠提升整體的創新的效率，并將創新的結果能夠快速覆蓋下去。

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